リピーター対策セミナー

お客様とのコミュニケーションについて学ぶコースです。

お客様の心理、話題の見つけ方、信頼関係の築き方、接客時の注意点、心を惹きつけるポイントなどを学ぶコースです。

初めてのお客様と何を話せばよいのかしら？
新商品やメニューをお勧めしたいけどどう言って切り出せば？
お客様のリピート率をアップするコミュニケーションって？

お客様とのコミュニケーションって難しいってよく聞きます。
お客様とどんな距離感で接すればよいのかしら？
無口なお客様にどう対処すればよいのかしら？
商品を勧めたら押し売りって思われないかしら？

日々のサロンワークの中のこんな疑問を解決するセミナーです。

お客様の心理、話題の見つけ方、信頼関係の築き方、接客時の注意点、心を惹きつけるポイントなど、 サロン内でのお客様とのコミュニケーションについて学びます。

【セミナーの内容】
・お客様の心の中を理解する
・お客様から情報を得る方法を学ぶ
・お客様との信頼関係を構築する方法を知る

開催日時	2009年度の開催は終了しました。次回開催日程が決まり次第お知らせいたします。
受講資格	特になし
受講料	10,500円
場所	田園都市線　三軒茶屋駅　 徒歩15分 詳細は参加者の方に追って連絡いたします
講師	Well-being副社長 英国IFA認定アロマセラピスト 波多野　由利
定員	4名 定員になり次第締め切りますのでお申込はお早めに
持ち物	筆記用具
連絡先	Well-being㈱　 Tel：03-6824-5889 e-mail：info@well-beingpeople.com http://well-beingpeople.com
申込方法	TelまたはFax 　お申込・お問い合わせ
備考	サロン経営や運用について個人相談を受付けています。 個人サロンコンサルティングをご活用ください。 　詳しくはこちら

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